サポート

みつけた!ずかん

絵をタップすると、日本語や英語で名前が聞こえる図鑑アプリです。使い方や月額プランについて、よくあるご質問をまとめました。

アプリについて

タップで聞ける

絵をタップすると、日本語または英語の音声で名前を読み上げます。何度でも聞けます。

1,700語以上

動物、乗り物、食べ物、恐竜、宇宙など、35カテゴリーの身近な言葉をたくさん収録しています。

広告なし・登録不要

広告は表示されません。アカウント登録も必要ありません。

オフラインで使える

イラストと音声はアプリに入っているので、ダウンロード後はインターネットがなくても使えます。

1週間無料で試せる

各カテゴリーの一部は無料。すべての言葉は月額プランで使えます。はじめての方は最初の1週間無料です。

iPhone・iPad

iOS/iPadOS 17.6 以降に対応。画面の文字は日本語で、図鑑の言葉は日本語と英語を切り替えられます。

使い方

設定

ホーム画面の右上にある歯車ボタンから開けます。アプリ内の項目名はひらがなで表示されます。

  • 図鑑の言葉を「にほんご」「えいご」から選べます。図鑑のページ右上の「あ/A」ボタンでも切り替えられます。
  • 「ゆっくり」「ふつう」「はやい」の3段階から選べます。
  • 読み上げの音量を調整できます。
  • タップしたときの振動をオン/オフできます(対応端末のみ)。
  • 購入画面を開きます(右の説明をご覧ください)。

購入・サポート画面

月額プランの登録、購入の復元、サブスクリプションの管理、利用規約、お問い合わせ、プライバシーの説明は、購入画面にまとめています。

開き方

  1. 鍵マークのついたカードをタップ
  2. カテゴリーの画面で「もっと みる」をタップ(鍵マークのカードが見えるところまでスクロールすると表示されます)
  3. ホーム画面右上の歯車ボタン →「購入・サポート」

購入するときは、Apple の購入確認画面が表示されます。お子さまが使う端末では、iOS の「スクリーンタイム」で App 内課金を許可しないように設定することもできます。

月額プランについて

  • 無料で使える言葉各カテゴリーの一部の言葉は、登録しなくても使えます。日本語と英語で、同じ言葉が無料です。鍵マークのついたシルエット(影絵)のカードは、まだ解放されていない言葉です。タップすると購入画面が開きます。
  • 3つのプラン「日本語ずかん」は日本語の、「英語ずかん」は英語の、すべての言葉が使えます。「日本語+英語セット」なら両方使えて、別々に登録するよりおトクです。価格は購入画面に表示されます。
  • 1週間の無料体験はじめての方は、最初の1週間無料で使えます。無料体験中に解約すれば、料金はかかりません。
  • 自動更新と解約期間終了の24時間前までに解約しない限り、毎月自動で更新されます。解約は iPhone・iPad の「設定」→ 自分の名前(Apple アカウント)→「サブスクリプション」、またはアプリの購入画面の「サブスクリプションの管理」から、いつでも行えます。解約後も、期間が終わるまではすべての言葉を使えます。
  • プランの変更購入画面でほかのプランを選ぶと、すぐに切り替わります。セットに変えた場合、それまでのプランの残りの期間分は Apple が日割りで返金します。
  • ファミリー共有月額プランはファミリー共有に対応しています。ファミリー共有グループのご家族も、それぞれの端末で使えます。
  • 以前の買い切りを購入された方販売を終了した買い切り「すべての図鑑を解放」を購入された方は、引き続き日本語・英語のすべての言葉を使えます。鍵がかかっている場合は「購入を復元」をタップしてください。
  • インターネット接続購入と購入の復元には、インターネット接続が必要です。

よくあるご質問

登録したのに、鍵が外れません

次の順にお試しください。

  1. ご登録のプランと図鑑の言葉が合っているか確認する(「日本語ずかん」では英語の言葉、「英語ずかん」では日本語の言葉は解放されません)
  2. インターネットに接続されているか確認する
  3. 購入画面(鍵マークのついたカードや「購入・サポート」から開けます)で「購入を復元」をタップする
  4. 登録したときと同じ Apple アカウントでサインインしているか確認する

それでも解決しない場合は、お問い合わせください。

機種変更や再インストールをしたら、もう一度登録が必要ですか?

いいえ。登録したときと同じ Apple アカウントでサインインしていれば、購入画面の「購入を復元」から、追加料金なしで再び使えます。

家族の iPhone や iPad でも使えますか?

月額プランはファミリー共有に対応しています。ファミリー共有グループのご家族は、それぞれの端末にアプリをインストールすると、追加の登録なしで使えます。すぐに反映されない場合は、「購入を復元」をお試しください。

登録が「承認待ち」になりました

「承認と購入のリクエスト」がオンになっているお子さまのアカウントで登録すると、アプリに「保護者の承認待ちです。」と表示されます。保護者の方が承認すると、自動的に使えるようになります。

音が聞こえません

端末の音量、アプリの「せってい」にある「おとの おおきさ」、Bluetooth のイヤホンやスピーカーにつながっていないかをご確認ください。

なお、このアプリの読み上げは、消音モード(サイレントモード)でも再生されます。

読み上げが速すぎる(遅すぎる)

「せってい」の「よみあげの はやさ」で、「ゆっくり」「ふつう」「はやい」から選べます。

インターネットがない場所でも使えますか?

はい。イラストと音声はアプリに入っているので、ダウンロード後はオフラインで使えます。購入、購入の復元、お問い合わせ、ウェブページの表示にはインターネット接続が必要です。

料金はかかりますか?

各カテゴリーの一部の言葉は無料で使えます。すべての言葉を使うには、月額プラン(日本語ずかん・英語ずかん・日本語+英語セット)への登録が必要です。はじめての方は最初の1週間無料です。価格は購入画面でご確認ください。

解約するにはどうすればいいですか?

iPhone・iPad の「設定」→ 自分の名前(Apple アカウント)→「サブスクリプション」から解約できます。アプリの購入画面の「サブスクリプションの管理」からも開けます。解約後も期間が終わるまではすべての言葉を使え、その後は無料の言葉だけが使える状態に戻ります。

返金してほしい

App Store での購入は Apple が管理しているため、開発者は返金の手続きを行うことができません。Apple の「問題を報告する」ページから申請できます。

個人情報を集めていますか?

いいえ。アカウント登録や広告はなく、利用状況を解析・追跡することもありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

お問い合わせ

ご質問や不具合のご報告は、メールでお送りください。

zukan@higaku.com

いただいたメールアドレスと内容は、ご返信のためだけに使います。お子さまのお名前など、ご質問に関係のない個人情報は書かないでください。

次の内容を書き添えていただくと、スムーズにご案内できます。

  • お使いの端末(例:iPhone 15、iPad 第10世代)
  • iOS/iPadOS のバージョン(「設定」→「一般」→「情報」)
  • アプリのバージョン(「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」でアプリを選択)
  • 起きている症状と、そのときの操作